تماس با ما و پیگیری Contact us
شما میتوانید با تکمیل فرم زیر، پیام خود را به صورت آنلاین برای ما ارسال کنید یا از طریق راه‌های ارتباطی نوشته شده، با ما تماس بگیرید.
09354438628
ساعات کاری: از ساعت 09:00 تا ساعت 21:00
آدرس شعبه حضوری :
شیراز - بلوار پاسداران - خیابان جهان آرا - ساختمان پارسیان - پلاک 1
- در صورت نیاز به کنسل کردن خرید تا 48 ساعت با پشتیبانی ما تماس بگیرید.
- مدت زمان تحویل کالا بین 3 تا 7 روز کاری میباشد.
- برای مرجوعی کالا بعد از رسیدن کالا با تماس تصویری و دلیل موجه روند مرجوعی را انجام خواهیم داد.
- ساعت پاسخگویی ما از 10 صبح تا 8 شب در روز های اداری میباشد.
- پرداخت وجه به دو صورت پرداخت در محل در شیراز و پیش پرداخت اینترنتی میباشد.
- حمل و ارسال بسته های ما با کارتن و ضد ضربه پیچ کردن کالا و ارسال تنها به‌صورت پس‌کرایه میباشد.
- برای پشتیبانی و پیگیری کالا میتوانید از طریق ایمیل سایت یا شماره پشتیبانی تماس بگیرید.
- خدمات پس از فروش ما شامل مهلت تست و تعویض در صورت خرابی در یک هفته بعد از رسیدن کالا میباشد.
- اطلاعات شخصی و تماس کاربران فقط توسط پشتیبانی برای ارسال کالا چک میشود .
- برای ثبت شکایات و یا انتقادات خود در فرم تماس با ما مشکل خودتان را ثبت کنید.
- میتوانید شکایات و یا انتقادات خود را ثبت کنید , تیم ما سعی بر رضایت 100% ی مشتری دارد و طبق اصل حق همیشه با مشتری هست اماده پاسخگویی و ارائه خدمات به شما مشتریان عزیز میباشیم.
- هفت روز مهلت تست در صورت خرابی.